Découvrez notre méthodologie

Ce premier échange dure environ 30 min et 2h. Il nous permet de mieux vous connaître et d'évaluer ensemble si une collaboration est pertinente. Nous abordons :

• Votre logement : surface, équipements, état général, localisation, spécificités (animaux acceptés, parking, terrasse…)
• Votre situation actuelle : gérez-vous seul ? En famille ? Avec une autre conciergerie ? Quels sont les points de friction ?
• Vos objectifs : rentabilité maximale ? Gestion sans souci ? Les deux ?
• Votre quartier : commerces, transports, parcs, attraits touristiques ou professionnels à proximité.
• Vos contraintes : avez-vous un artisan habituel ? Un prestataire ménage déjà en place ? Des dates d'indisponibilité à prévoir ?

À l'issue de cet entretien, nous effectuerons également une estimation gratuite de votre potentiel de revenus grâce à nos outils d'analyse de marché.

Dès que la visio confirme une compatibilité de travail, nous vous adressons le contrat de gestion locative MVPX. Prenez le temps de le lire attentivement.

Le contrat précise notamment :

• La durée d'engagement (1 an minimum, renouvelable)
• Le taux de commission MVPX sur les revenus générés
• La répartition des responsabilités (MVPX / propriétaire)
• Les conditions de résiliation
• Les modalités de reversement des loyers
• Les éventuels avenants (travaux, options payantes, etc.)

Une fois signé et retourné, nous convenons ensemble d'une date de première visite pour lancer concrètement la mise en service du logement.

Cette visite est le point de départ opérationnel. Elle dure généralement entre 2 et 4 heures selon l'état du logement et les travaux à prévoir.

• Photos professionnelles : prises sous le meilleur angle, avec la meilleure lumière disponible. Elles seront retouchées avant publication.
• Installation de la boîte à clés connectée : accès sécurisé pour les voyageurs, le prestataire ménage et nos équipes, sans avoir à se déplacer à chaque arrivée.
• Vidéos explicatives des équipements : four, chauffe-eau, chauffage, VMC, etc. Ces vidéos sont mises à disposition des voyageurs pour éviter les erreurs d'utilisation et réduire les appels.
• Vérification des abonnements essentiels : électricité, eau, Internet, gaz si nécessaire. ℹ️ En savoir plus
• Petits travaux et aménagements (si convenus au préalable) : disjoncteurs connectés, abattants WC adaptés, éléments décoratifs, équipements manquants. Certains peuvent être finalisés lors d'une seconde visite ou entre deux réservations.

Cette étape se déroule en parallèle entre les deux visites et avant la première réservation :

• Retouche des photos : correction de la luminosité, suppression d'éléments disgracieux, amélioration du rendu météo si nécessaire. Objectif : donner une impression accueillante et professionnelle dès le premier regard.
• Publication des annonces sur Airbnb et Booking.com, avec un titre optimisé, une description détaillée et des tarifs calibrés selon la saisonnalité et la concurrence locale.
• Mise en ligne des vidéos explicatives pour les voyageurs (utilisation des équipements).
• Recherche et sélection d'une femme de ménage proche du logement, vérifiée sur ses références et ses disponibilités.
• Création du guide pratique voyageur : contacts utiles (médecin, pharmacie, urgences), commerces à proximité, parcs, transports, restaurants recommandés — et vétérinaires si les animaux sont acceptés. Ce guide impacte directement les notes laissées par les voyageurs.

Cette visite est courte (1 à 2 heures) mais essentielle pour garantir un premier ménage de qualité :

• Présentation du logement à la femme de ménage : pièce par pièce, points de vigilance, produits à utiliser, zones délicates.
• Premier ménage test : effectué en notre présence pour vérifier la méthode, le niveau d'exigence et le temps nécessaire.
• Finalisation des petits travaux ou aménagements convenus lors de la première visite.
• Installation du guide pratique dans le logement (version imprimée ou tablette selon le choix retenu) et des supports d'information utiles aux voyageurs (affichettes, QR codes…).

Les premières semaines sont une phase d'apprentissage. Même avec une bonne préparation, le terrain réserve des surprises. Ces 21 jours permettent d'ajuster rapidement :

• Rythme et durée des réservations : les voyageurs préfèrent-ils des séjours courts (2-3 nuits) ou longs (semaine) ? Le calendrier est adapté en conséquence.
• Retours et notes des voyageurs : chaque commentaire est analysé. Un avis négatif est une information, pas une sanction.
• Qualité du ménage : les premiers retours voyageurs confirment (ou non) la qualité du prestataire sélectionné.
• Performance des annonces : taux de clics, taux de conversion, positionnement dans les résultats — des ajustements sont réalisés si nécessaire.
• Communication prestataires & voyageurs : vérification que les délais de réponse, les instructions d'arrivée et les échanges se passent sans friction.

Une fois la phase de démarrage passée, MVPX assure une gestion complète et continue :

• Suivi quotidien des réservations : confirmations, demandes de renseignements, ajustements de disponibilités.
• Suivi toutes les deux semaines des annonces : mise à jour des tarifs, des photos si besoin, des descriptions selon la saisonnalité.
  ℹ️ En savoir plus
• Contact permanent avec la femme de ménage : coordination des interventions, gestion des imprévus, remplacement si nécessaire.
• Contrôles « client mystère » : effectués à l'improviste entre deux réservations pour vérifier la qualité réelle du ménage, sans que la prestataire soit prévenue.
• Vérifications techniques régulières :
  • État de l'électroménager
  • Calcaire sur la plomberie
  • Accumulation de poussière dans les zones peu accessibles
  • Systèmes de sécurité (disjoncteurs, détecteurs de fumée)
  • Ventilation et VMC
  • Chauffage et climatisation
  • Tout autre point signalé par les voyageurs ou identifié lors des visites
• Inventaire complet des équipements : suivi des pertes, casses et remplacements nécessaires.
• Surveillance locale : ouverture de nouveaux commerces, événements à proximité, nouveaux services susceptibles d'enrichir le guide voyageur.